Felhasználási feltételek

1.1. Jelen feltételek a LotusBalance HU (továbbiakban: "Szolgáltató") és a szolgáltatásokat igénybe vevő személy (továbbiakban: "Ügyfél") között létrejött jogviszonyt szabályozzák.

1.2. Szolgáltatásaink igénybevétele önkéntes, és a jelen feltételek elfogadásával jön létre a szerződéses kapcsolat.

1.3. Ezen feltételek magyar jog szerint értelmezendők és a magyar bíróságok kizárólagos joghatósága alatt állnak.

2.1. A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Jóga tanfolyamok és órák (Hatha, Vinyasa, stb.)
• Meditációs gyakorlatok oktatása
• Légzéstechnikák tanítása
• Személyre szabott jóga programok
• Wellness és életmód tanácsadás
• Online támogatás és útmutatás

2.2. A szolgáltatások tartalma és időtartama a megválasztott csomag alapján változhat.

2.3. FONTOS: Szolgáltatásaink wellness és oktatási célúak, nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy tanácsadást.

3.1. Szerződés a szolgáltatás igénylését követő írásbeli visszaigazolással jön létre.

3.2. Elállási jog: 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

3.3. Órák lemondása legalább 24 órával az időpont előtt lehetséges díjmentesen.

4.1. Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és az érvényes ÁFA-t tartalmazzák.

4.2. Fizetési módok:

• Banki átutalás
• Készpénzes fizetés (személyes találkozó esetén)
• Online fizetési megoldások

4.3. Havi csomagok esetén a díj előre, minden hónap első napjáig fizetendő.

4.4. Árváltozás: A Szolgáltató 30 napos előzetes értesítéssel módosíthatja árait.

5.1. Egészségügyi állapot: Az Ügyfél köteles tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan egészségügyi állapotról, amely befolyásolhatja a biztonságos gyakorlást.

5.2. Orvosi engedély: Egészségügyi problémák esetén orvosi konzultáció szükséges a program megkezdése előtt.

5.3. Általános kötelezettségek:

• Pontos és valós adatok megadása
• Időben történő megjelenés vagy lemondás
• A Szolgáltató utasításainak betartása
• Tiszteletteljes viselkedés
• Eszközök gondos kezelése

6.1. A Szolgáltató vállalja:

• Kvalifikált, certificált oktatók biztosítása
• Biztonságos gyakorlási környezet megteremtése
• Személyre szabott programok kidolgozása
• Folyamatos szakmai fejlődés és képzés
• Tiszta, higiénikus környezet fenntartása

6.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot a program módosítására, ha azt az Ügyfél egészségi állapota indokolja.

7.1. Felelősség korlátozása:

7.2. A Szolgáltató felelőssége kizárt az alábbi esetekben:

• Az Ügyfél által elhallgatott egészségügyi problémákból eredő károk
• Utasítások be nem tartásából származó sérülések
• Alkohol vagy droghatás alatt történt balesetek
• Vis maior (természeti csapás, járvány, stb.) miatti kiesések

7.3. A Szolgáltató teljes felelősségének felső határa megegyezik az adott hónapban fizetett szolgáltatási díjjal.

7.4. Biztosítás: Javasoljuk saját betegség- és balesetbiztosítás meglétét.

8.1. A Szolgáltató által kidolgozott programok, gyakorlatok és anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak.

8.2. Az Ügyfél nem jogosult:

• A kapott anyagok továbbadására vagy értékesítésére
• Órák vagy programok rögzítésére írásos engedély nélkül
• A Szolgáltató módszereinek másolására üzleti célból

8.3. A személyes gyakorlásra vonatkozó anyagok használata a szerződés időtartamára szól.

9.1. Személyes adatok kezelését az Adatvédelmi szabályzat részletesen szabályozza.

9.2. Titoktartás: A Szolgáltató kötelezi magát, hogy az Ügyfél egészségügyi adatait és személyes információit bizalmasan kezeli.

9.3. Egészségügyi adatok csak a biztonságos gyakorlás érdekében, és csak a szükséges mértékben kerülnek felhasználásra.

10.1. Vis maior esemény alatt értjük:

• Természeti katasztrófák
• Járványhelyzet
• Háború, terrorcselekmény
• Kormányzati tilalmak

10.2. Vis maior esemény esetén a Szolgáltató mentesül a teljesítési kötelezettség alól.

10.3. Lehetőség szerint online formában biztosítjuk a szolgáltatás folytonosságát.

11.1. Felmerülő vitákat elsődlegesen tárgyalásos úton igyekszünk rendezni.

11.2. Fogyasztói jogviták: Fogyasztói minőségben eljáró Ügyfél fordulhat:

• Békéltető testülethez
• Fogyasztóvédelmi hatósághoz
• Bírósághoz

12.1. Jelen feltételek módosítására a Szolgáltató jogosult 30 napos előzetes értesítéssel.

12.2. Amennyiben a feltételek bármely része érvénytelenné válik, a többi rendelkezés érvényben marad.

12.3. Egyedi megállapodások írásban rögzítésre kerülnek.

12.4. Irányadó jog: Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó.