Adatvédelmi szabályzat

A LotusBalance HU elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.

Utolsó frissítés: 2025. január 1.

1. Adatkezelő személye

Adatkezelő neve: LotusBalance HU

Székhely: Magyarország

Kapcsolat: Az elérhetőségeink megtalálhatók a kapcsolat oldalon

Az adatkezelő felel a személyes adatok jogszerű kezeléséért és a GDPR előírások betartásáért.

2. Gyűjtött adatok típusai

Kapcsolatfelvételi adatok:

Teljes név
E-mail cím
Telefonszám (opcionális)
Üzenet tartalma
Szolgáltatási preferenciák

Automatikusan gyűjtött adatok:

IP cím
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer információk
Weboldal látogatási statisztikák
Cookie adatok (külön szabályzat szerint)

3. Adatkezelés célja és jogalapja

Szolgáltatás nyújtás

Cél: Jóga konzultációk és szolgáltatások nyújtása

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont - szerződés teljesítése

Kapcsolattartás

Cél: Érdeklődések kezelése, kérdések megválaszolása

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont - önkéntes hozzájárulás

Marketing kommunikáció

Cél: Szolgáltatások promóciója (csak hozzájárulás esetén)

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont - önkéntes hozzájárulás

4. Adatok megosztása

Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve:

Jogi kötelezettség esetén (hatósági megkeresés)
Szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai szolgáltatók (hosting, e-mail)
Kifejezett hozzájárulása esetén

Adatait soha nem értékesítjük vagy bérleti célból nem adjuk át!

5. Adatok tárolása és megőrzése

Tárolási helyek: EU-n belüli, GDPR-kompatibilis szerverek

Biztonsági intézkedések:

Titkosított adatátvitel (SSL/TLS)
Hozzáférés kontroll
Rendszeres biztonsági auditok
Adatvesztés elleni védelem

Megőrzési időszakok:

Kapcsolatfelvételi adatok: 3 év (marketing hozzájárulás visszavonásáig)
Szerződéses adatok: jogszabály szerinti megőrzési kötelezettség
Weboldal látogatási adatok: 2 év

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

Hozzáférési jog

Tájékoztatás kérése kezelt adatairól

Helyesbítési jog

Hibás adatok javíttatása

Törlési jog

Adatok törlésének kérése

Korlátozási jog

Adatkezelés korlátozása

Hordozhatósági jog

Adatok átadása más szolgáltatónak

Tiltakozási jog

Adatkezelés elleni kifogás

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk a kapcsolat oldalon található elérhetőségeken.

7. Cookies és nyomkövetés

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információk a Cookie szabályzatban találhatók.

Használt cookie típusok:

Technikailag szükséges cookie-k
Analitikai cookie-k (Google Analytics)
Funkcionális cookie-k

8. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásainkat 16 év feletti személyek vehetik igénybe. 16 év alatti személyek adatait csak szülői/gyámói hozzájárulással kezeljük.

Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy szülői hozzájárulás nélkül adott meg adatokat, azonnal töröljük azokat.

9. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén:

72 órán belül bejelentjük a felügyeleti hatóságnak
Súlyos kockázat esetén tájékoztatjuk az érintett személyeket
Megtesszük a szükséges intézkedéseket a további károk megelőzésére

10. Panasztétel joga

Ha úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti az Ön jogait, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 1 391-1400

E-mail: [email protected]

11. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot módosítsuk. A módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk.

A módosítások a közzétételt követő 15 napon belül lépnek hatályba, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

12. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal:

LotusBalance HU - Adatvédelmi kérdések

A kapcsolatfelvételhez használja weboldalunkon található űrlapot, és válassza az "Adatvédelmi kérdés" opciót.